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【信息科】信息科落实临床查房工作

□文/信息科 余映慧

       2010年至2014年,我院信息化建设陆续完成了医院HIS、LIS、PACS系统和电子病历系统等的更新,快速发展的信息化系统改变了原有落后的业务运行模式,同时在系统运行中也突显出一些问题和不足。为更好地服务临床及其他业务科室,提高医院信息化建设的使用效率,2015年信息科改变工作模式,主动发现问题、解决问题,推行信息系统服务临床查房工作。

       查房时间安排在每周三上午,除一名留守人员和一名备班人员外,其余四人分为两组,以病区为对象,参与病区交班。查房人员携带科室查房记录本,记录查房信息意见。现场维护信息设备,处理操作问题,指导操作技巧,拓展系统功能使用。若遇到系统存在的BUG或信息需求等现场无法解决的问题,查房人员会详细记录,同时解释原因,给出处理程序及大致时间。对于部分人员不理解信息运行管理原则、希望随意更改信息系统以满足个性化需求的情况,信息科也规定查房人员要现场指正,耐心解释。

       查房后,查房人员会将汇总查房内容成表格,录入文档管理系统。分析各科室信息需求,落实责任人,形成书面报告,提出解决方案,科内解决或开发新系统或递交维护公司解决,并明确时限。

       信息科积极落实服务临床查房工作,是职能部门提高工作效率、保证工作质量的良好体现,我院各部门精诚合作,团结共进,共同为实现 “东部一流三甲医院”的“五院梦”而努力奋斗!


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